Выписка по кредитной карты, за какое время можно получить?

Тема в разделе "Кредитование", создана пользователем liaS, 3 мар 2016.

  1. liaS

    liaS New Member

    Добрый день. У меня пропали деньги с карты, я обратилась в банк, чтобы мне предоставили выписку о всех расчетах с карты, мне сказали что ее будут готовить в течение несколько дней.
    Скажите, пожалуйста о каких сроках речь, чтобы знать когда бить тревогу. Прошло уже 4 дня. Благодарю за разъяснения.
     
  2. Выписка может быть двух видов – краткая (мини) или полная (расширенная). Мини-выписку можно получить через смс-сообщения (мобильный банк), банкомат, в интернет-банке или контактном центре. Мини-выписка, как правило, содержит информацию о 5 -10 последних операциях.

    Расширенную выписку вы сможете получить только в интернет-банке, посредством электронной почты или обратившись непосредственно в отделение банка. Информация в расширенной выписке предоставляется за выбранный вами промежуток времени, месяц, квартал, или любой другой.

    Положение Банка России от 16 июля 2012 г. № 385-П "О правилах ведения бухгалтерского учета в кредитных организациях, расположенных на территории Российской Федерации"
    30 июля 2012
    выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором, на бумажном носителе либо в электронном виде (по каналам связи или с применением различных носителей информации). В случае, если выписки из лицевых счетов и приложения к ним передаются клиенту в электронном виде, то указанные документы подписываются аналогами собственноручной подписи уполномоченного лица кредитной организации. Выписки из лицевых счетов по банковским счетам клиентов за последний рабочий день года (по состоянию на 1 января года, следующего за отчетным), а также в других случаях, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации, подлежат выдаче клиентам на бумажном носителе.

    В зависимости от банка, форма расширенной выписки может быть различной, но, все выписки содержат следующую информацию: дату совершения операции, сумму операции, место совершения операции (банкомат, интернет-банк, мобильный банк, терминал в магазине и прочее) и категорию операции (покупки, снятие наличных, пополнение карты, перевод, оплата кредита и т.д.). Срок предоставления выписки устанавливается Банком в соответствующих Правилах обслуживания.
     

Поделиться этой страницей