Возврат просроченного шампуня

Тема в разделе "Возврат товаров (техники, косметики)", создана пользователем Vasilisa, 24 фев 2016.

  1. Vasilisa

    Vasilisa New Member

    Можно ли вернуть в магазин шампунь который просроченный? Дату не смотрела при покупке, чек есть. Единственное чего я могу добиться в этом случае это просто вернуть свои деньги или можно получить чуть больше в качестве компенсации?
     
  2. Вам необходимо подать письменную претензию в адрес Продавца и сформулировать конкретное требование: возвратить денежные средства. Претензию необходимо подать Продавцу, а на втором экземпляре Вам должны поставить отметку о принятии претензии с указанием даты, подписи сотрудника Продавца и печати организации. В случае, если сотрудники Продавца отказываются принять претензию, необходимо отправить ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении по юридическому адресу Продавца и по адресу магазина.

    По истечении 10 календарных дней, Продавец обязан дать Вам мотивированный ответ и удовлетворить Ваши требования, либо отказать.

    В случае отказа, вы имеете право подать исковое заявление в суд. В требованиях Вы вправе указать взыскание денежных средств, взыскание неустойки в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, компенсации морального вреда, взыскания судебных расходов, и штрафа в размере 50% от всей вышеуказанной денежной суммы
     

Поделиться этой страницей